НОВІ ПОСЛУГИ JAGUAR LAND ROVER В УКРАЇНІ У ПЕРІОД КАРАНТИНУ

НОВЫЕ УСЛУГИ JAGUAR LAND ROVER В УКРАИНЕ НА ПЕРИОД КАРАНТИНА

9:00, апреля 8, 2020

На период карантина украинские компании трансформируют бизнес-услуги, максимально переводя их в бесконтактный режим. Среди главных – адресные доставки продуктов и услуг для прекращения распространения COVID-19. Сектор автомобильной промышленности также вводит новые услуги и правила работы.

В Украине бренды Jaguar и Land Rover с первого дня карантина оперативно среагировали на ситуацию и предложили новые услуги для безопасного обслуживания клиентов. В то же время официальные дилерские центры в Киеве, Львове, Харькове, Днепре и Одессе работают с соблюдением рекомендаций Минздрава и Кабинета Министров Украины.

Среди нововведенных услуг Jaguar Land Rover: дистанционный тест-драйв с адресной доставкой, адресная доставка нового авто и дистанционный сервис – по договоренности автомобиль утром забирают под домом и возвращают после сервиса вечером. Клиенты получают авто по указанному адресу полностью обработанными всеми средствами дезинфекции, представитель дилерского центра приезжает в маске и перчатках. Новые услуги можно заказать в дилерских центрах онлайн или по телефону, а рассчитаться с помощью интернет-банкинга.

Благодаря новым услугам в дилерских центрах, отделы продаж и сервиса функционируют по расписанию в особом режиме с посещением клиентами.

Особый режим работы отделов продаж и сервиса защищает клиентов от распространения коронавируса. Среди главных правил пребывания клиентов на территории: допуск исключительно в маске и перчатках, на входном контроле – скрининг бесконтактным термометром, распределены зоны пребывания: 1 человек на 10 кв м закрытого помещения, в отдел клиенты заходят по одному, минимизирован оборот наличных средств через бесконтактный расчет, перед входом на территорию размещены антисептические средства для рук. Все зоны ожидания на территории дилерских центров временно не работают, чтобы минимизировать количество контактов в помещениях. В то же время в период карантина клиентов просят иметь с собой документы, удостоверяющие личность.

Сервисное обслуживание в центрах можно заказать по телефону или онлайн, в то же время клиенты могут пребывать на территории по желанию участвовать в процессе или срочной необходимости. Весна – это время проверки автомобиля после зимы, начиная от замены резины и заканчивая щетками стеклоочистителей. Вместе с тем, благодаря химчистке салона и замене фильтров в салоне воздух становится чище, что дополнительно защищает владельцев от распространения COVID-19. Поэтому дилерские центры Jaguar Land Rover работают по обычному рабочему графику полного дня, дополнительно вводя ограничительные меры и дистанционные услуги.

Отдельные правила во время карантина установлены и для сотрудников дилерских центров Jaguar Land Rover: каждое утро их проверяют на наличие температуры, сотрудники дезинфицируют руки стериллиумом с ресепшн и используют одноразовые перчатки и маски, каждое авто в салоне обрабатывается средствами дезинфекции, аналогично – все дверные ручки и поверхности на территории салона, регулярно проводят влажную уборку с дезинфицирующими средствами.

В период карантина клиенты продолжают заказывать сервисные услуги и тест-драйв, а также покупать новые авто благодаря своевременному реагированию Jaguar Land Rover на события. Дистанционные услуги, ограничение контактов между клиентами и ответственное отношение к здоровью – это основные факторы, которые генерируют спрос на автомобили и сервис.

Ранее: клиент самостоятельно доставляет автомобиль для сервиса, только приобретенный забирает в дилерском центре, если планирует приобрести – тест-драйв начинается с выезда из дилерского центра. Сегодня: при необходимости клиент может приехать в отделы продаж и сервиса, однако есть и другая опция. Можно заказать сервис онлайн и авто заберут под домом, авто для тест-драйва и приобретенный автомобиль доставят с адресной доставкой на автовозе.

О Jaguar Land Rover

Jaguar Land Rover - крупнейший производитель автомобилей в Великобритании, в основании которого лежат два автомобильных бренда: Land Rover, мировой производитель полноприводных премиум автомобилей, и Jaguar – один из самых известных в мире брендов спортивных автомобилей и авто премиум класса. В 2019 году продажи компании составили 557 706 автомобилей в 127 странах. Компания продолжает разрабатывать новые дизельные и бензиновые двигатели, одновременно предлагая электрифицированные транспортные средства как часть модельного ряда с полностью электрическими, плагин-гибридными и мягкими гибридными автомобилями. Все новые модели автомобилей Jaguar и Land Rover предложены с опциями электрификации, что расширяет возможности выбора для клиентов.

Об официальном импортере

«Виннер Импортс Украина, Лтд.» является одним из лидеров отечественного автомобильного бизнеса, более 27 лет ведет успешную деятельность в Украине. Наша дилерская сеть, которая официально представляет Ford, Volvo, Jaguar, Land Rover, Porsche и Bentley, предлагает автомобили, запчасти, сервисное обслуживание и клиентский опыт мирового уровня в более 50 дилерских центрах и сервис партнерах. «Виннер Колледж» учит и развивает всех членов команды «Виннер» для обеспечения сервиса наивысшего уровня. Также «Виннер» строит и обслуживает жилую и коммерческую недвижимость. «Виннер» нацелен быть примером честного, прозрачного и социально ответственного бизнеса, повышать качество жизни клиентов и сотрудников, предоставляя первоклассные товары, услуги и карьерные возможности. С подробной информацией вы можете ознакомиться на сайте www.winner.ua

JAGUAR COVID-19 LAND ROVER Online

Популярные марки и модели

PassatGolfJettaGolfTouaregTiguanTouran

Ford

FiestaEdgeKugaFocusFocusFusionEscape

BMW

X1X3X53 series

Mazda

6CX-9CX-5

Suzuki

VitaraSx4

Kia

SportageSorentoNiro

Mitsubishi

ASXOutlanderPajero Sport

Renault

DusterCapturMeganeSanderoLogan

Peugeot

2083083008

Skoda

RapidOctaviaKodiaqKaroq

Mercedes-Benz

SGLACLA

Toyota

CorollaCamryRAV 4

+380 44 206-56-06

русукр

[email protected]